订阅与表单 · 信息使用说明

你的信息从提交到删除,每一步都写在这里

在九游赛事订阅轮次通讯、填写季票或青训事务申请,或者只是打开一轮前瞻页面时,你留下的信息会被怎么处理, 下面按七组条款逐条说清楚。想动手管理自己的信息,可以直接跳到第六组。

  • 7 组条款
  • 5 个工作日内完成查询与更正
  • 12 个月为表单信息最长保留期
由电光青细线构成的深色像素网格图案,象征信息在页面之间的流动路径
页面顶部使用的像素网格视觉:信息在订阅、表单与统计三条路径上分别流转。
01

我们收集哪些信息

九游赛事只在具体功能需要时记录信息,不会顺手多收。日常浏览、订阅通讯、提交事务申请这三件事, 各自对应下面一类内容。

订阅邮箱
当你订阅轮次通讯、开启每轮前瞻推送或赛后要点提醒时,你填写的邮箱地址会进入订阅名单,用于按期发送内容。
表单提交内容
通过站内表单对接季票事务、青训梯队相关咨询、内容协作或勘误反馈时,你填写的称呼或机构名称、联系方式、事务类别与具体描述会被记录。
设备与访问信息
打开页面时浏览器自动产生的 IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间以及你浏览过的页面路径,会进入访问统计。
02

信息如何被使用

收集到的信息只服务于下面四件事,不会用于与它们无关的场合,也不会拿去做画像推送或转手给别人。

轮次推送
按你订阅的栏目,在每轮前瞻发布、复盘更新时把当期内容发到你的邮箱或站内消息。
事务回复
季票档位、青训名单、档案引用等具体问题,需要联系方式和你的描述才能给出准确答复。
内容改进
按页面和轮次的访问情况,判断哪些赛季、哪些球队的档案还缺内容,安排下一轮的整理顺序。
安全防护
识别异常访问与批量抓取,保护档案数据和你提交的内容不被滥用。
03

Cookie 与访问统计

站点使用少量 Cookie 记录你的语言偏好与筛选条件,这样下次打开轮次笔记列表时,你不必重新选择赛季和球队。 另外用一套访问统计工具记录页面浏览量、来源与停留时长,帮助我们看清哪些轮次的档案被反复查阅。

你可以在浏览器设置里随时清除或阻止 Cookie。阻止之后站点照常可读,但筛选条件不会保留, 横滑栏目与标签切换的取舍也会每次从头开始;访问统计被阻止,我们只是拿不到这部分浏览数据,不影响你查看任何内容。

04

保存期限与安全措施

不同类别的信息保留时间不同,过期即删除,不长期囤积。

订阅邮箱
在你退订后 30 天内从发送名单中移除,退订入口写在每期轮次通讯底部。
表单记录
事务处理完毕后保留 12 个月,用于后续同一事务的追溯,期满删除。
访问日志
保留 12 个月,用于排查异常流量与统计年度覆盖情况。

能接触这些信息的只有内容与数据团队里直接负责对应事务的成员,账号各自独立、按需开通, 名单每季度复核一次。数据在传输与存储环节均做加密处理,导出档案时隐去邮箱等个人字段。

05

共享与委托处理

发送轮次通讯时,我们会把订阅邮箱交给邮件推送服务商完成投递。服务商只能在投递范围内使用这批邮箱, 不得留存用于其他目的,也不得再转交给第三方。除此之外,你的信息不会提供给任何外部机构。

我们不售卖、不交换个人信息。遇到依法需要配合的情形,我们会在法律允许的范围内先告知你, 并在答复中只提供必要的那部分内容。

06

你的权利与行使方式

你可以随时查询我们保存了你的哪些信息、要求更正其中不准确的部分,或者要求把它们删除。 操作路径如下,三步就能走完。

  1. Step 1 发信到 support@e-jiuyou-official.com.cn,或从 联系入口 选择季票与青训事务通道提交说明。
  2. Step 2 写明是查询、更正还是删除,并附上能确认你身份的信息,例如订阅时使用的邮箱。
  3. Step 3 我们会在工作日 24 小时内给出首次回复;查询与更正一般在 5 个工作日内完成,删除在身份确认后 5 个工作日内完成,完成后会再回信确认。

如果你不希望继续收到轮次通讯,直接用邮件回复“退订”即可,无需说明理由。退订只影响推送, 不影响你继续浏览站内任何档案内容。

07

政策更新

当功能调整导致信息处理方式发生变化时,我们会在本页更新条款内容,并在当期轮次通讯里提示改动要点, 让你在下次订阅或提交表单前看到新的说明。当前版本随站点服务版本 V3.1 标识码 QG8B 一同发布。

对条款本身有疑问,可以先看 答疑知识 里的常见问题,或直接通过 联系入口 的客服邮箱与我们沟通。内容引用与数据使用的规则, 另见 使用说明

条款编号 01–07 · 与站点服务版本 V3.1 标识码 QG8B 同步发布

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